-
Industri
-
El
-
VVS
-
Beslagsmede
INSPIRATIONSHISTORIE: Hos sikrings-specialisten Seesafe er kunstig intelligens (AI) blevet en naturlig del af deres kundeløsninger. Samtidig er interne arbejdsgange blevet optimeret med AI, som nu klarer en række kedelige administrative opgaver. Det fortæller COO i virksomheden Henrik Søeberg.
Hvad var jeres udfordring?
- Vi stod over for en række manuelle opgaver, som var både tidskrævende og ineffektive. Vi brugte mange timer hver måned på at oversætte dokumenter, bogføre bilag og lave ruteplanlægning for vores teknikere.
Hvad har I gjort?
- I dag oversætter vi vores hjemmesider og breve på få sekunder, hvor det før tog mange timer. En robot håndterer nu konteringen af bilag, hvilket har frigjort omkring 20 timer om måneden. Før AI brugte vi langt mere tid på manuelle, rutineprægede opgaver. Nu kan vi fokusere på de mere strategiske og komplekse opgaver, der skaber værdi for virksomheden.
Hvad gjorde I forkert undervejs?
- Vi satte en treårig plan for vores AI-implementering, men vi indså hurtigt, at udviklingen går langt hurtigere, end vi havde forudset. Vi måtte forkorte vores tidshorisont, fordi AI udvikler sig hurtigere, end vi kan planlægge.
Hvordan blev medarbejderne involveret?
- De yngre medarbejdere var allerede var i gang med at bruge AI, før det blev et officielt projekt. De havde allerede taget teknologien til sig, mens vi andre stadig prøvede at forstå, hvad det kunne. Medarbejderne ser nu AI som et redskab, der gør deres arbejde lettere.
Hvad har det kostet?
- Implementeringen af AI har ikke krævet store økonomiske investeringer. Det har mest handlet om at frigøre tid til mere værdiskabende opgaver. Det handler om at bruge vores tid bedre. Vi bruger ikke tid på det, en robot kan klare.
Hvorfor først nu?
- Vi havde allerede startet processen, men et såkaldt AI-tjek fra Erhvervshus Sjælland hjalp os med at strukturere indsatsen. Det hjalp os med at fokusere og investere ressourcer strategisk.
Hvad kan andre lære af Seesafe?
- Det er ikke farligt at bruge AI. Det farlige er, hvis man ikke tager det i brug. Man risikerer hurtigt at miste sin konkurrenceevne, hvis man tøver.
Seesafe
-
Branche: Sikring og overvågning
Fokus: Tyverisikring, videoovervågning og alarm
Antal medarbejdere: 30
AI-løsninger: Bogføringsautomatisering, oversættelser og ruteplanlægning
Er du nysgerrig på AI? Lyt til vores podcast HØRT, hvor Henrik Søeberg deler sin rejse med AI – og bliv inspireret til at opdage AI's potentiale i din egen virksomhed!