Du er nu nået til det næstsidste afsnit af den del af e-læringsmodulet, der handler om Jura i hverdagen.
I dette afsnit lærer du om de regler, der gælder for håndtering af reklamationer eller klager fra kunderne, herunder hvordan tvister mellem kunde og entreprenør søges løst ved domstolsprøvelse eller voldgift i de tilfælde, hvor parterne ikke selv kan opnå enighed om en løsning af konflikten.
Husk igen at tage noter, besvare tjek-spørgsmålene, og skrive eventuelle spørgsmål ned.