Du er nu nået til det sidste afsnit af del 1, Jura i hverdagen, der handler om, hvordan du håndterer indsigelser, dvs. kunder som ikke vil betale, eller manglende betaling, dvs. typisk kunder som har glemt betalingsfristen, eller ikke kan betale.
Klik på videoen nedenfor og hør Stig Høding forklare, hvordan du bør forholde dig, når kundernes betalinger udebliver.
Herefter er du klar til anden del af e-læringsmodulet, hvor du lærer om de overenskomstmæssige muligheder for at skabe større fleksibilitet i arbejdstilrettelæggelsen.
Godt gået indtil nu, og god fornøjelse med del 2!
Gå til del 2 af e-læringen:
Kend mulighederne i overenskomsterne
Gå tilbage til start:
Servicelederuddannelsen - modul 3 - e-læring